Behandling av personuppgifter

I enlighet med bestämmelserna i lag nr.º 58/2019, av den 8 augusti, om skydd av personuppgifter, accepterar användaren att de personuppgifter som tillhandahålls vid bokningstillfället införlivas i en fil som ägs av PRÍNCIPE REAL - EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS E HOTELEIROS DO ALGARVE, SA, (nedan kallat företaget), juridisk person nummer 500 802 807, med huvudkontor på Rua Samora Barros, 6, 8200-178 Albufeira, Portugal, och hotellanläggning på Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lissabon, Portugal, för hantering av bokningssystemet, ansökningsprocessen, kontroll och hantering av förhållandet med webbanvändare som genomför bokningar, samt för att genomföra statistiska studier av användare som är registrerade på nämnda webbplats, vilket gör det möjligt att förbättra de tjänster som tillhandahålls. Alla formulärfält som är markerade som obligatoriska måste fyllas i för att din ansökan ska kunna behandlas korrekt. De personuppgifter som du lämnar kommer endast att meddelas till tredje part i enlighet med rättsliga skyldigheter och med ditt föregående samtycke. Användaren samtycker uttryckligen till att de bankuppgifter som tillhandahålls används för att hantera eventuella påföljder för avbokning eller utebliven ankomst som anges i tariffvillkoren. Behandlingen av dina bokningar innebär nödvändigtvis den behandling som anges ovan, så processen kan inte slutföras om du motsätter dig den. Du kan när som helst utöva din rätt till tillgång, rättelse, annullering eller invändning enligt nedan.

Uppgifternas riktighet
Användaren kommer i alla fall att vara ansvarig för riktigheten av de uppgifter som tillhandahålls, och förbehåller företaget rätten att utesluta de tjänster som är registrerade för alla användare som har lämnat falska uppgifter, utan att det påverkar andra åtgärder som fortsätter i Rätt. Således måste användaren vara vederbörligen kvalificerad att tillhandahålla uppgifter från tredje part. Endast med samtycke från framtida gäster på hotellet kommer användaren att kunna registrera sina namn och efternamn i avsnittet Tilldelning av rum. Sådan information, som gör det möjligt för det valda hotellet att söka en bättre service för sina gäster, är valfri, därför innebär dess sändning av användaren, under sitt eget ansvar, antagandet av skyldigheten att informera dem om innehållet i vår integritetspolicy innan de tillhandahåller personlig information.

Behandling av uppgifter
I enlighet med den skyldighet som anges i artikel 5 i lag nr 41/2004, av den 18 augusti, som godkände det rättsliga systemet för skydd av personuppgifter och integritet inom telekommunikation, informeras härmed om att företaget använder cookies. En cookie är ett fragment av textinformation som webbplatser överför till hårddisken på utrustning som ansluter till dem. Vi använder sessionscookies för att identifiera användaren och upprätthålla dennes identifieringsstatus. Sessionscookies raderas automatiskt från din hårddisk när du avslutar din session. Vi använder också cookies för att samla in anonym och gemensam statistik som gör det möjligt för oss att analysera hur användarna använder vår webbplats för att kunna förbättra den. Följande information inhämtas och sparas endast om besökare på vår webbplats:
a) Leverantörens domännamn (PSI) och/eller IP-adress som ger dem tillgång till nätverket. Till exempel kommer en användare av leverantör xxx endast att identifieras med domänen xxx. pt och/eller IP-adressen. På så sätt kan vi sammanställa statistik över vilka länder och servrar som oftast besöker vår webbplats.
b) Datum och tid för åtkomst till vår webbplats. Detta gör det möjligt för oss att kontrollera topptimmarna och göra nödvändiga justeringar för att undvika mättnadsproblem under våra topptimmar.
c) Den Internetadress från vilken länken till vår webbplats kom. Tack vare dessa uppgifter kan vi se hur effektiva de olika banners och länkar som leder till vår server är, så att vi kan förbättra dem som ger bäst resultat.
d) Antalet dagliga besökare på varje sektion. Detta gör det möjligt för oss att känna till de mest framgångsrika områdena och att öka och förbättra deras innehåll, i syfte att ge användarna ett mer tillfredsställande resultat.

Det kommer att göra det möjligt för oss att få följande information:
a) Datum och tid för användarens senaste besök på vår webbplats.
b) Den uppsättning innehåll som användaren valde när han eller hon besökte vår webbplats.
c) Säkerhetselement som används för att kontrollera åtkomst till begränsade områden.

Med tanke på att den information som erhålls i princip är helt anonym, informeras användarna om att de uppgifter som anges ovan kommer att införlivas i en personuppgiftsfil för företaget för de ändamål som anges ovan, och användaren att utöva sina rättigheter till åtkomst, rättelse, annullering och invändning, enligt vad som anges nedan.

Vi använder också Google Adwords remarketingverktyg. Med det här verktyget kan du publicera på Google Adwords Content Network (mer information om Google Content Network här: https://support.google.com/adwords/answer/2404190), annonser baserade på tidigare besök av användare av vår webbplats . För detta ändamål innehåller vissa av sidorna på vår webbplats en kod som kallas "remarketingtagg". Dessa taggar gör det möjligt att läsa och konfigurera webbläsarens cookies för att bestämma den specifika typ av annons som kommer att visas för användaren, beroende på element relaterade till deras besök på vår webbplats, som till exempel den valda navigeringskretsen, de specifika besökta sidorna eller de åtgärder som utförts på dem. De remarketinglistor som skapas på detta sätt lagras i en databas på Googles servrar, där alla cookie-ID som är kopplade till varje lista eller intressekategori lagras. Den information som erhålls gör det endast möjligt att identifiera en specifik webbläsare, och Google kan inte identifiera en specifik användare enbart med hjälp av denna information (mer information om Remarketing-verktyget finns på följande länk: https://www.google.es/adwords)

När det gäller företaget kan denna information endast kopplas till en specifik användare om en specifik användare identifieras på webben, till exempel när du slutför en bokningsprocess. I detta fall kommer de uppgifter som erhållits på detta sätt att kommuniceras till företaget i syfte att kommersiell prospektering och segmentering av webbanvändare för att skapa kommersiella kampanjer enligt de intressen som visas under navigering, och införliva uppgifterna i en fil av den nämnda enheten för de angivna syftena. För att motsätta sig ovannämnda behandling och kommunikation har användaren möjlighet att inaktivera cookies, enligt vad som förklaras nedan:

Användaren har möjlighet att inte ta emot cookies eller att bli informerad om deras inställning enligt konfigurationen av sin webbläsare för detta ändamål. Vid avaktivering av cookies är det dock möjligt att du inte kommer att kunna använda alla funktioner på webbplatsen. När det gäller remarketing-cookies kan användaren avaktivera Googles användning av cookies genom att besöka Googles sida för avaktivering av reklam. Du kan också inaktivera DoubleClick-cookies genom att besöka DoubleClicks opt-out-sida. För att välja bort användningen av tredjepartscookies kan användarna också besöka NAI Network Advertising Initiative opt-out-sida. Användaren kan när som helst utöva sina rättigheter till tillgång, rättelse, annullering och invändning enligt nedan.

Fil för reklamändamål
Om användaren vill få information om kampanjer från företaget kan han godkänna tillskrivningen av sina uppgifter för sådana ändamål helt enkelt genom att acceptera dessa bokningsvillkor. Om du tvärtom inte vill få information i detta avseende måste du uttryckligen aktivera uteslutningsrutan. Endast när det finns samtycke till detta kommer de personuppgifter som krävs för kommunikation att överföras till företaget Hoteles S.L och kommer att tjäna till att hålla dig informerad, både via e-post och på något annat sätt, om nyheter, produkter och tjänster relaterade till företaget. Från och med detta ögonblick informeras du om att, om du har uttryckt denna vilja, kommer dina personuppgifter att införlivas i en fil med personuppgifter som företaget ansvarar för, och användaren kan komma åt, avbryta, rätta till dina uppgifter eller motsätta sig dess behandling skriftligen adresserad till företaget enligt nedan.

Rättigheter
Rätten till tillgång, rättelse, annullering och invändning kan utövas skriftligen, tillsammans med en kopia av ditt medborgarkort, adresserat till den person som ansvarar för filen som motsvarar följande adress:

- Belver hotell. | Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lisboa
- @@företag@ | CIF 500 802 807 | Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lissabon

Hotellets ansvar
Tillgång till sidan innebär inte under några omständigheter att det finns ett kommersiellt förhållande mellan användaren och företaget. Portalen hanterar endast information om sina hotellvakanser vid tidpunkten för begäran av ovannämnda information, så om du gör en bokning online bokar du direkt med hotellet och inte med portalen. Den tryckta versionen av den bokning du gjort fungerar som en lokalisering när du anländer till hotellet.
Bokning av hotellnätter på denna webbplats innebär att kunden följer och accepterar var och en av de allmänna villkor som anges här.

Genom att acceptera följande klausuler förklarar och accepterar du:
1) Att du är myndig och har full kapacitet att göra bokningen, och att du förstår och godkänner alla villkor som finns på webbplatsen.
2) Att de uppgifter som lämnas vid bokning online är sanna, fullständiga och korrekta.
3) Endast de sidor som visas på webbkartan ingår på webben.
4) Att åtkomst till denna webbplats är användarens ansvar
5) Att när bokningen har gjorts kommer det elektroniska dokumentet som har formaliserats att arkiveras, vilket du kommer att kunna komma åt när som helst.
6) Att bekräftar den gjorda bokningen, det vill säga de datum som anges, antalet rum, antalet personer och det valda hotellet.
7) Villkoren och priset för den gjorda bokningen är de som uttryckligen bestämmer de tariffvillkor som uttryckligen ingår på den sida där du gör bokningen.
8) När det gäller förhållandet till portalen ger den dig möjlighet att boka rum på det valda hotellet via sin webbplats, men erbjuder inte någon typ av hotelltjänst under ditt ansvar.
9) Att dina kortuppgifter samlas in för att garantera bokningen. Betalningen ska göras kontant på det valda hotellet och endast vid avbokning eller utebliven ankomst (no shows) kommer bokningen att avbokas och den avgift som anges i prisvillkoren kommer att debiteras.
10) Erbjudanden är endast giltiga så länge de är tillgängliga för tjänstemottagarna.

Priser
De angivna priserna är detaljhandelspriser inklusive moms.
Priset inkluderar: Pris per natt beroende på vilken typ av rum och kost som valts, med undantag för hotell där det särskilt anges att andra tjänster ingår.
Priset inkluderar inte: Alla extra tjänster som inte anges, t.ex. transfer, dricks, telefonsamtal, tvättservice, minibar, parkering etc.
Tidpunkt för inresa (incheckning) och avresa (utcheckning): Som en allmän regel och om inte annat uttryckligen överenskommits med anläggningen, kan rummen användas från kl. 14.00 på ankomstdagen och måste vara lediga kl. 12.00 på avresedagen.

Pass och visum
Alla resenärer, utan undantag, måste bära sin personliga dokumentation och den för de andra personer som följer med dem, vederbörligen giltiga, antingen passet eller medborgarkortet, enligt gällande lagstiftning. Det kommer att vara på din egen bekostnad, när resorna så kräver, att få och presentera visum, pass, vaccinationsintyg etc. Minderåriga under 18 år måste ha ett skriftligt tillstånd undertecknat av sina föräldrar eller vårdnadshavare, förutsatt att detsamma kan begäras av någon myndighet. I händelse av att någon myndighet vägrar att bevilja visum, av användarens egna skäl, eller nekas inresa i landet för att de nödvändiga kraven saknas, eller för att de nödvändiga dokumenten saknas, eller för att de inte finns, frånsäger sig hotellet allt ansvar för förekomsten av fakta av detta slag, och konsumenten är ansvarig för eventuella kostnader som uppstår till följd av dessa händelser, och tillämpar under dessa omständigheter de villkor och regler som fastställts för no-show-situationen.